Privacy- en cookieverklaring
De website www.glutenvrij.nl is eigendom van de Nederlandse Coeliakie Vereniging (NCV).
De NCV streeft ernaar om de privacy van haar leden en andere relaties zo goed mogelijk te waarborgen, of het nu gaat om het vastleggen, het gebruik of het verstrekken van jouw gegevens. Hieronder lees je op welke manier we de correcte verwerking van persoonsgegevens in en door onze organisatie hebben geborgd.
Clickgedrag
Op de websites van de NCV worden algemene bezoekgegevens, zonder dat deze bezoekers identificeren, bijgehouden, zoals bijvoorbeeld de meest gevraagde pagina's. Het doel hiervan is om de inrichting van de website te optimaliseren. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt om meer gerichte informatie op de site te zetten. Op deze wijze kan de NCV haar dienstverlening verder optimaliseren.
Gebruik van Cookies
Een website kan gebruik maken van cookies. Dit is een eenvoudig klein bestandje met gegevens dat op de harde schijf van je computer opgeslagen wordt. De NCV maakt gebruik van cookies. Deze zijn nodig om de werking van de site mogelijk te maken en om de dienstverlening verder te optimaliseren. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden enkel gebruikt om de website gebruikersvriendelijker te maken. Tijdelijke cookies worden na bezoek van de website gewist. De NCV kan daarnaast ook gebruik maken van een permanente cookie. Een permanente cookie blijft op de harde schijf staan, tenzij je de cookie zelf wist. Aan de hand van dit cookie kan onze website jouw herkennen, als je de website een volgende keer bezoekt. Als je in jouw browser het gebruik van cookies hebt uitgezet kun je nog steeds de meeste onderdelen van de website bezoeken.
De NCV gebruikt ondermeer cookies voor het inloggen op het ledengedeelte, het bijhouden of een websitepoll is ingevuld en het vergemakkelijken van zoeken op de website. Verder maakt de NCV gebruik van Google Analytics voor het bijhouden van website statistieken.
Registratie persoonsgegevens
Voor een aantal van onze activiteiten is de registratie van jouw persoonsgegevens noodzakelijk of gewenst. Alle persoonsgegevens die je aan de NCV verstrekt, zullen worden behandeld conform de geldende regelgeving op het gebied van de privacy. Hieronder geven wij aan wat wij met je gegevens doen. De volledig privacyverklaring kan je hier downloaden. De NCV behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Als de privacyverklaring ingrijpend wordt gewijzigd zal de NCV dit melden op haar website.
Doel van het bewaren van jouw gegevens
Na het invullen en versturen van een aanmelding als lid, gezinslid, vriendenlid, vrijwilliger, sollicitant of donateur verwerkt de NCV je gegevens ten behoeve van de ledenadministratie. Verder verwerken wij jouw gegevens ten behoeve van facilitaire dienstverlening, ondersteuning organisatie evenementen (lotgenotencontact) en voorlichting aan leden en donateurs (telefonisch, per mail of per brief). Bij het aangaan van het lidmaatschap geeft het lid toestemming de persoonsgegevens te beheren voor de hiervoor genoemde doeleinden.
Webshop
Om jouw bestelling af te handelen hebben we jouw persoonsgegevens nodig. Wij mogen deze persoonsgegevens verwerken, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de (koop)overeenkomst. De optionele persoonsgegevens, mogen wij verwerken omdat jij ons hier toestemming voor hebt gegeven.
Nieuwsbrief
Via de website kan je je aanmelden voor onze nieuwsbrief. De nieuwsbrief wordt maandelijks verstuurd en bevat informatie over coeliakie en het glutenvrije dieet. Om jou de nieuwsbrief te sturen hebben we jouw persoonsgegevens nodig. Wij mogen deze persoonsgegevens verwerken, omdat je ons hiervoor toestemming hebt gegeven. Je kan je afmelden door in de nieuwsbrief onderaan op ‘uitschrijven’ te klikken. Als dit niet lukt, dan kan je ook een mailtje sturen naar ledenadministratie@glutenvrij.nl.
Downloads via de website
Als je via onze website een document downloadt, vragen wij soms om enkele persoonsgegevens, zoals je naam en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken wij om de download naar je te kunnen sturen. Alleen als je daar zelf toestemming voor geeft, gebruiken wij je e-mailadres ook om je later relevante informatie, tips of nieuwsbrieven te sturen.
Enquête
In sommige situaties worden enquêtes afgenomen. De enquêtes worden ingezet om bepaalde zaken te evalueren of om inzicht te krijgen en feedback te ontvangen. Voor het uitzetten van een enquête kan gebruik worden gemaakt van e-mail, social media of onze website. Door middel van de enquête verzamelen wij Persoonsgegevens. Wij mogen deze Persoonsgegevens verwerken, omdat we hier een gerechtvaardigd belang voor hebben.
De bewerking van onze ledenadministratie wordt uitgevoerd door Verenigingsmanagement Nederland in Naarden. De NCV beschikt, net als vele andere patiëntenorganisaties, over vertrouwelijke medische gegevens. Deze gegevens zijn alleen en uitsluitend voor intern gebruik. Het is speerpunt van de NCV om vertrouwelijke gegevens ook strikt vertrouwelijk te behandelen.